Geschmacksgarantie
Gewürze kann man nicht probieren, bevor man sie kauft. Deshalb gilt bei uns: Schmeckt dir eine Mischung nicht, nehmen wir sie zurück — auch angebrochen, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt.
Schreib uns kurz, welche Mischung es war. Wir nennen dir die Rücksendeadresse, und sobald die Dose bei uns ist, erstatten wir den vollen Kaufpreis. Das Rückporto trägst du — dafür stellen wir keine Fragen.
Sag uns gern auch, was nicht gepasst hat. Wir hören da genau hin.
So läuft es ab
- Schreib uns eine E-Mail an info@fraeulein-fred.de — mit deiner Bestellnummer und der Mischung, um die es geht.
- Wir antworten mit der Rücksendeadresse.
- Du schickst die Dose zurück. Das Porto trägst du.
- Sobald die Dose bei uns ist, erstatten wir den Kaufpreis auf dem Weg, über den du bezahlt hast.
Gut zu wissen
Die Geschmacksgarantie ist eine freiwillige Leistung von uns. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt — die Garantie kommt obendrauf und schränkt deine Rechte nicht ein.
Sie gilt für Gewürze und Mischungen aus unserem Sortiment, für eine Dose je Sorte und Bestellung. Zurückgeschickte, geöffnete Lebensmittel dürfen wir aus Hygienegründen nicht wieder verkaufen — sie werden entsorgt. Deshalb bitten wir dich, die Garantie mit Augenmaß zu nutzen.
Noch Fragen?
Fräulein Fred
Gewerbepark Gräsig 51, 64711 Erbach
Telefon 0 60 62 – 60 137-10
info@fraeulein-fred.de